Рекламации

Връщане на закупена стока
В случай, че не сте удовлетворени от доставената стока, имате право да я върнете в 7 дневен срок от датата на доставката, за Ваша сметка. В такъв случай към върнатия продукт посочвате банкова сметка, по която да Ви бъде възстановена стойността на стоката в тридневен срок от получаването й в нашият офис.
При връщане стоката трябва да е в перфектен търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от нас – фактура (ако има такава), касов бон;
Клиентът заплаща всички разходи, свързани с транспортирането на стоката.
„МаГеСтеф“ ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, или част от нея в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стоката.
Рекламации
Ще заменим или върнем парите за продукт, който има дефект или не работи по предназначение. Продуктът трябва да е в перфектен търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети.
В случай на рекламация, моля да изпратите e-mail на: bookstorerai@abv.bg или се свържете с нас по телефона.