Общи условия

ВНИМАНИЕ! Внимателно прочетете тези Общи условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с тях.

  1. Цени на продуктите

Всички цени са в български левове.

Всички цени са с начислен ДДС.

Всички цени важат само при поръчка онлайн. Възможно е да има разлика в цената на сайта и тази в търговският обект.

В цените не е включена стойността на доставката.

  1. Работно време

Всеки работен ден – 07:00 – 18:30 часа.

Неработен ден – събота, неделя, всички официални празници на Република България.

Поръчки могат да бъдат направени по всяко време на денонощието, но отговор ще бъде изпратен в рамките на работното време.

  1. Начин на ползване

Ако желаете да поръчате определен продукт, трябва да го добавите в количката, като си изберете необходимото количеството. Ако желаете да поръчате повече неща, просто добавете и тях в количката, не е необходимо да ги пускате като отделна поръчка.

Съдържанието на Вашата количката може да бъде променяно по всяко време, преди да пуснете поръчката.

Възможно е наличносттите в електронния магазин, да не съответстват на актуалните в момента, така че когато се свържем с Вас ние ще ви информираме за разминаването между желаното от Вас количество от даден продукт и това, което можем да изпълним. При липса или намалена наличност – доставка от 5 до 7 работни дни!

При пускането на поръчката, следвайте диалога.

След потвърждението поръчката Ви е регистрирана при нас и се обработва.

Очаквайте обаждане по телефона от нас, с което ние ще потвърдим обработката и ще съгласуваме изпълнението на Вашата поръчка.

  1. Начин на плащане

Начина на плащане засега е фиксиран на “наложен платеж” при доставка.

За всяка доставка Вие получавате касова бележка, а при желание от Ваша страна и фактура.

  1. Доставка

Безплатна доставка при поръчка на стойност над 150 лева с ДДС /Копирната хартия не се включва в сумата/ е безплатна до офис на куриер, а ако е до адрес, то тя е за сметка на получателя.

При желание може да вземете стоката си на място от Книжарница „Рай“, при предварително потвърждаване на поръчката от наша страна.

Задължително попълвате актуален адрес за доставка. Можете да напишете и допълнителен коментар.

Поръчаните от вас стоки ще Ви бъдат доставени чрез куриер на “СПИДИ” или „ЕКОНТ“ /по ваше предпочитание/ на адреса посочен в поръчката или до офис на съответния куриер, както и имате право на преглед преди да заплатите. 

Моля, възползвайте се от правото си на преглед!

Липси или транспортни повреди, които не са установени в присъствието на куриер могат да не бъдат уважени.

Доставката се заплаща от клиента.

Цената за доставка се определя от теглото на поръчаните стоки и адреса за доставка, съобразно тарифата на куриера. Срокът, в който е възможно да се изпълни поръчката и точната стойност ще се съгласува с Вас по телефон или e-mail.

Доставките се извършват от понеделник до петък.

  1. Връщане на закупена стока

В случай, че не сте удовлетворени от доставената стока, имате право да я върнете в 7 дневен срок от датата на доставката, за Ваша сметка. В такъв случай към върнатия продукт посочвате банкова сметка, по която да Ви бъде възстановена стойността на стоката в тридневен срок от получаването й в нашият офис.

При връщане стоката трябва да е в перфектен търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от нас – фактура (ако има такава), касов бон;

Клиентът заплаща всички разходи, свързани с транспортирането на стоката.

„МаГеСтеф“ ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, или част от нея в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стоката.

  1. Рекламации

Ще заменим или върнем парите за продукт, който има дефект или не работи по предназначение. Продуктът трябва да е в перфектен търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети.

В случай на рекламация, моля да изпратите e-mail на: bookstorerai@abv.bg или се свържете с нас по телефона.

  1. Поверителност

„МаГеСтеф“ ЕООД гарантира конфиденциалността на всяка лична информация, която сте ни предоставили при използването на електронния ни магазин. За повече подробности прочетете: Декларация за поверителност.

  1. Грешки

Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация, за което предварително се извиняваме!

  1. Подарък

При поръчка на стойност над 250 лева с ДДС, ще получите подарък от нас!